Segurança patrimonial: monitoramento em tempo real eleva o nível da proteção patrimonial.
Com o avanço e a modernização da tecnologia em todas as esferas, a segurança patrimonial vem conquistando gradativamente um nível mais elevado de eficiência, agilidade e assertividade. Soluções cada vez mais inovadoras agregam valor à atividade, promovem redução de custo operacional e elevam o padrão de qualidade e excelência do serviço prestado.
A indústria de eletrônicos é um dos segmentos que passa a se beneficiar ainda mais com a tecnologia aplicada na segurança. Com procedimentos e processos já bem rigorosos de proteção patrimonial, executados por empresas especializadas na prestação de serviços e na gestão de segurança, a Samsung Brasil conta com um recurso inovador para elevar o nível e a confiabilidade das atividades de vigilância. Trata-se do ztrax personal, uma solução portátil de monitoramento simultâneo, que agrega ao plano de segurança da empresa informações em tempo real de rondas, botão do pânico portátil e sistema aleatório ‘Sempre Alerta’ voltado para os postos de vigias.
Sem uso dos antigos bastões ou celulares que podem ser facilmente desligados. É extremamente leve, a prova d ́água, resistente a quedas da cintura, não tem botão de liga e desliga ficando ativo por pelo menos 30 horas. Disponibiliza checkpoints externos de ronda ilimitados e gratuitos, evitando assim, custos desnecessários de deslocamento operacional para implantação e até validação de rondas realizadas.
Lançado em 2017, tem tecnologia desenvolvida no Brasil e se tornou, em pouco mais de um ano, o produto mais disruptivo do mercado de segurança. O sistema disponibiliza, por exemplo, o conceito de monitoramento em tempo real das rondas, histórico das atividades, além do botão do pânico portátil.
Além disso, é possível utilizar o ztrax para aviso de chegada ao posto de trabalho e também para saída dos colaboradores destes locais, delimitado por cercas virtuais.
O sistema passou a ser adotado pela Samsung Brasil, em parceria com a Security Segurança e Serviços, de quem a empresa é cliente na área de gestão de segurança.
“A Security é uma empresa integradora de tecnologias em segurança e serviços. Investimos constantemente em inovações que trazem para o mercado eficiência e sinergia entre as atividades. E o ztrax é um ótimo exemplo disso. A solução nos permite levar ainda mais excelência em práticas que agregam valor ao negócio do cliente”, explica Marcelo Marques, Chief Commercial Officer da Security.
“A Samsung é um cliente que acredita na adoção de tecnologias cada vez mais modernas em seus projetos de segurança, e a Security tem levado para eles as melhores inovações na área, sempre com o objetivo de integrar soluções que permitam uma gestão global de todos os processos”, reforça Marques.
O executivo detalha que a empresa já soma mais de 200 contratos com a aplicação deste dispositivo nos procedimentos de segurança, facilities e serviços, e o objetivo é dobrar esse número até 2022.
A Solução
A Samsung Brasil entendeu que para elevar ainda mais o nível da vigilância patrimonial precisava buscar por novas tecnologias em proteção. A adoção deste dispositivo foi uma aposta bastante acertada. “O ztrax é uma ferramenta não só de medição de ronda, mas de gestão em serviços. Ele é uma das tecnologias que podemos integrar ao Conecta Security, um serviço que permite oferecer soluções personalizadas para as necessidades de cada cliente, em uma combinação pensada para garantir a continuidade do negócio, com foco na gestão consciente de recursos e processos”, detalha Marques.
Com esta solução, o cliente obtém maior retorno sobre investimento, unifica todos os contratos (segurança, facilities e serviços), e tem eficiência superior na segurança, com possibilidade de modernizar o parque tecnológico e ter capital humano integrado, sob uma mesma gestão.
Com parametrizações que contribuem para que a vigilância humana realize algumas atividades com maior eficiência, o ztrax permite identificar com mais precisão, situações que tragam risco tanto para o colaborador quanto para o patrimônio em si.
“Ao contrário das soluções tradicionais, que contam com botons instalados em diversas áreas que delineiam a rota das rondas ou apps que podem ser facilmente desligados, com esse dispositivo a necessidade de o vigilante ter que realizar o checkpoint manual é eliminada, uma vez que toda rota pode ser monitorada pela web. O sistema conta com tecnologia GPS que nos entrega informações em tempo real. No caso da segurança patrimonial, isso nos permite sanar vulnerabilidades e ter uma resposta mais ágil ao risco”, comenta Marques.
De acordo com Darlan Lima De Santana, Analista de Segurança Patrimonial da Samsung, a adoção de tecnologias em segurança traz para a empresa grandes ganhos em efetividade e coleta e monitoramento de dados. “Os avanços são ferramentas que nos possibilitam adequação e otimização de processos, isso traz aprimoramento e qualidade nas ações diárias da operação”, comenta. No caso do ztrax, Darlan conta que: “ela tem se mostrado uma excelente ferramenta. A possibilidade de unir em um único aparelho instrumentos de coleta, registro de informações sobre as atividades de ronda/monitoramento e acionador de pânico, nos permite ter ainda mais eficiência nas ações de segurança e proteção patrimonial”.
A ferramenta é aplicada em alguns postos da empresa, onde os gestores monitoram os dados fornecidos pela equipe e controlam as ações propriamente ditas. “Com o ztrax temos diversas aplicações que nos permitem manter ainda mais elevada a qualidade do trabalho dos vigilantes. Podemos monitorar as rondas em tempo real, nossos profissionais podem acionar o botão do pânico trazendo uma resposta mais eficaz às possíveis situações de risco”, destaca Darlan. Além disso, o analista de segurança patrimonial da Samsung reforça que o sistema aleatório “sempre alerta” também agrega eficiência à vigilância, “com este recurso, temos a garantia de manter os profissionais alerta, na ativa, nos permitindo uma intervenção quando houver necessidade”.
O executivo finaliza dizendo que essa solução tem uma relação custo x benefício bastante relevante, uma vez que não é uma tecnologia cara e que não exige, inclusive, projetos de adequação para implementação/instalação do sistema.
Discreto, fino, o ztrax não emite sons e nem sinais luminosos, além da assertividade no acionamento e na transmissão dos dados, protegendo também o colaborador. Esses atributos também foram determinantes para a implementação do projeto em parceria com a Security e a Samsung.
Hoje, com a ztrax temos total controle do que está acontecendo, em tempo real, em nossos clientes, se a ronda falhar já no início conseguimos tratá-la.
As ferramentas ztrax permitem o monitoramento da segurança do colaborador em que a central de operações Veper, interage online.
É uma ferramenta completa para rondas indoor e outdoor, transporte de valores, escolta armada, entre outras aplicações.
A solução ztrax Ronda tem auxiliado na transformação da prestação de serviços de vigilância em nossos clientes.
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Em maio de 2021 um crime chocou a pacata cidade de Saudades, interior de Santa Catarina. Três crianças e uma professora morreram a golpes de faca dentro de uma escola de educação infantil. O autor dos homicídios foi um rapaz de 18 anos, que acabou detido .
O ocorrido levanta a questão: o que professores e demais funcionários de uma escola podem fazer diante de tal cenário? A resposta mais óbvia é acionar equipes de segurança quanto antes.
Germano Medeiros, diretor comercial de uma empresa de segurança da grande Porto Alegre, percebeu a necessidade de uma resposta rápida para evitar tragédias como a de Santa Catarina e implementou o sistema ztrax Personal nas escolas atendidas por sua empresa na região metropolitana de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O resultado foi imediato:
“Não havia um sistema efetivo para atender prontamente essas ameaças até então. Temos, em uma escola, dez professores com o botão de emergência discreto que, ao serem acionados, mandam um alerta para a central fazendo com que, no máximo em 5 minutos, uma viatura chegue ao local. Tudo online, sem que o agressor ou suspeito desconfie do alerta”.
Aluno armado acabou detido
Em uma das ocorrências, um professor desconfiou que um aluno estava armado. Quando a equipe chegou ao local e identificou o perigo real, acionou apoio de viaturas da brigada militar e da guarda municipal para fazer a condução do menor infrator e tomar as medidas cabíveis.
“O sistema de botão de pânico discreto trouxe mais segurança e agilidade na resposta das equipes de segurança. Antes, um professor tinha que se esconder no banheiro, ligar para o 190 e esperar por um tempo muito maior do que agora”, completou Germano.
Essa agilidade traz mais segurança para professores, funcionários, alunos e pais. Existe o sentimento de segurança. O equipamento já foi acionado três vezes nesta mesma escola e trouxe solução efetiva para todos os problemas alertados. Gerou ações efetivas quando preciso. Não é possível mensurar o número de crimes evitados, e nesse caso, essa é uma boa notícia.