O CONTEXTO DO DESAFIO
O aumento de produtividade é uma necessidade constante em um ambiente logístico ou de centros de distribuição onde existe grande movimentação de colaboradores, veículos e empilhadeiras percorrendo distâncias consideráveis na operação.
Desta forma, é essencial que se tenha um monitoramento contínuo de cada etapa do processo obtendo informações imediatamente para que as decisões sejam tomadas em base a dados reais da operação.
A SOLUÇÃO
A tecnologia RTLS (Sistema de Localização em Tempo Real) da ztrax oferece nos ambientes monitorados um acompanhamento preciso e em tempo real dos colaboradores, além de permitir a configuração de regras de negócio como limite de pessoas por áreas de trabalho, entrada/saída de determinada área, tempo de permanência em um processo específico bem como o histórico de percurso de colaboradores ou empilhadeiras para análise de trajeto, ou comparativo de desempenho entre as equipes por doca como exemplo.
Para realizar a cobertura de ambientes determinados são instalados equipamentos Locators e os colaboradores utilizam Tags que são dispositivos incluídos em crachás ou fixados em capacetes, bem como em equipamentos ou em empilhadeiras e que são monitorados pelos Locators. Também são definidas áreas inteligentes para acompanhar entradas, saídas, permanência, ausência de equipes ou equipamentos utilizados no processo logístico.
O Sistema ztrax Tracing ainda permite a customização de um Dashboard para apresentar em tempo real as regras de negócio ou os indicadores de desempenho configurados para uma determinada área e permitindo uma gestão ativa da operação logística como por exemplo a quantidade de colaboradores que estão atendendo determinado galpão, o número de empilhadeiras suportando um carregamento ou ainda quais docas estão ocupadas num determinado momento.
OS RESULTADOS
Em um ambiente logístico existem diferentes demandas para alocações de equipe, como exemplo as docas de embarque e desembarque e os ambientes frigorificados que nesse último caso possuem a regra da pausa ou descanso térmico…
Quando falamos de ambientes logísticos logo se vem à mente grandes galpões com muito espaço para transitar, no entanto é um lugar com muita movimentação de pessoas, cargas, caminhões, empilhadeiras etc.
Em maio de 2021 um crime chocou a pacata cidade de Saudades, interior de Santa Catarina. Três crianças e uma professora morreram a golpes de faca dentro de uma escola de educação infantil. O autor dos homicídios foi um rapaz de 18 anos, que acabou detido .
O ocorrido levanta a questão: o que professores e demais funcionários de uma escola podem fazer diante de tal cenário? A resposta mais óbvia é acionar equipes de segurança quanto antes.
Germano Medeiros, diretor comercial de uma empresa de segurança da grande Porto Alegre, percebeu a necessidade de uma resposta rápida para evitar tragédias como a de Santa Catarina e implementou o sistema ztrax Personal nas escolas atendidas por sua empresa na região metropolitana de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O resultado foi imediato:
“Não havia um sistema efetivo para atender prontamente essas ameaças até então. Temos, em uma escola, dez professores com o botão de emergência discreto que, ao serem acionados, mandam um alerta para a central fazendo com que, no máximo em 5 minutos, uma viatura chegue ao local. Tudo online, sem que o agressor ou suspeito desconfie do alerta”.
Aluno armado acabou detido
Em uma das ocorrências, um professor desconfiou que um aluno estava armado. Quando a equipe chegou ao local e identificou o perigo real, acionou apoio de viaturas da brigada militar e da guarda municipal para fazer a condução do menor infrator e tomar as medidas cabíveis.
“O sistema de botão de pânico discreto trouxe mais segurança e agilidade na resposta das equipes de segurança. Antes, um professor tinha que se esconder no banheiro, ligar para o 190 e esperar por um tempo muito maior do que agora”, completou Germano.
Essa agilidade traz mais segurança para professores, funcionários, alunos e pais. Existe o sentimento de segurança. O equipamento já foi acionado três vezes nesta mesma escola e trouxe solução efetiva para todos os problemas alertados. Gerou ações efetivas quando preciso. Não é possível mensurar o número de crimes evitados, e nesse caso, essa é uma boa notícia.
