Inédito no Brasil: Hospitais disponibilizam botão de emergência a pacientes com alta

Sentir que algo não está bem com a saúde, ir até o hospital, descobrir o problema, ser internado, passar por procedimentos e ganhar alta. Essa é uma realidade de milhares pessoas diariamente nos hospitais brasileiros que buscam encurtar a sua estadia nos hospitais para voltar aos seus lares, mas também, para diminuir ao máximo a exposição a propensas infecções hospitalares, algo que segundo o Ministério da Saúde atinge cerca de 14% dos internados.

Uma das soluções que vem sendo executada com sucesso em hospitais privados de Santa Catarina, é o dispositivo portátil de emergência que alguns pacientes com alta podem ter acesso.

Rodrigo Tilp, Diretor de Operações e Tecnologia do Grupo FT, encontrou no produto desenvolvido pela empresa ztrax, pioneira no monitoramento de pessoas e ativos, uma solução disjuntiva no Botão de Pânico Portátil, nesse caso, usado como Botão de Emergência:

“O segmento de Hospitais Privados agora tem uma solução que permite o acompanhamento de pacientes que se encontram em suas residências, e que agora podem ser monitorados pela nossa Central de Monitoramento de Alarmes, assim, se o paciente pressionar o Botão de Pânico, o hospital fica sabendo em segundos que há algum problema e pode executar o planejamento, permitindo assim uma rápida resposta a situação de emergência” explica Tilp.

Agilidade que faz a diferença
Esta agilidade faz muita diferença entre a vida e a morte na visão de Marcelo Lonzetti, CMO da empresa ztrax, líder brasileira em equipamentos de monitoramento: “O paciente, quando sente algum desconforto, aciona o botão de emergência. É muito mais rápido do que ficar ligando para o hospital ou pedir uma ambulância. O sistema já sabe quem é o paciente, seu histórico médico e sua localização exata, assim, uma equipe médica pode se deslocar até o local rapidamente” enfatiza Marcelo.

Evolução no atendimento traz boa imagem na percepção da marca
Com esta tecnologia, os hospitais conseguem oferecer um serviço diferenciado, gerando mais segurança e conforto para seus pacientes e mais receita para o hospital como empresa:

“Imagine que, se tiver qualquer problema no dia seguinte da saída do hospital, o paciente aciona o socorro imediatamente sem perder tempo. Esse serviço mostra o zelo pelo bem estar do paciente, mesmo após a pessoa ter deixado o hospital. A imagem de um hospital realmente preocupado com o bem estar de seus pacientes gera mais confiança em quem procura atendimento que certamente vai optar por ele” conclui Lonzetti.

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Escola Segura RS

Em maio de 2021 um crime chocou a pacata cidade de Saudades, interior de Santa Catarina. Três crianças e uma professora morreram a golpes de faca dentro de uma escola de educação infantil. O autor dos homicídios foi um rapaz de 18 anos, que acabou detido .

O ocorrido levanta a questão: o que professores e demais funcionários de uma escola podem fazer diante de tal cenário? A resposta mais óbvia é acionar equipes de segurança quanto antes.

Germano Medeiros, diretor comercial de uma empresa de segurança da grande Porto Alegre, percebeu a necessidade de uma resposta rápida para evitar tragédias como a de Santa Catarina e implementou o sistema ztrax Personal nas escolas atendidas por sua empresa na região metropolitana de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O resultado foi imediato:

“Não havia um sistema efetivo para atender prontamente essas ameaças até então. Temos, em uma escola, dez professores com o botão de emergência discreto que, ao serem acionados, mandam um alerta para a central fazendo com que, no máximo em 5 minutos, uma viatura chegue ao local. Tudo online, sem que o agressor ou suspeito desconfie do alerta”.

Aluno armado acabou detido

Em uma das ocorrências, um professor desconfiou que um aluno estava armado. Quando a equipe chegou ao local e identificou o perigo real, acionou apoio de viaturas da brigada militar e da guarda municipal para fazer a condução do menor infrator e tomar as medidas cabíveis.

“O sistema de botão de pânico discreto trouxe mais segurança e agilidade na resposta das equipes de segurança. Antes, um professor tinha que se esconder no banheiro, ligar para o 190 e esperar por um tempo muito maior do que agora”, completou Germano.

Essa agilidade traz mais segurança para professores, funcionários, alunos e pais. Existe o sentimento de segurança. O equipamento já foi acionado três vezes nesta mesma escola e trouxe solução efetiva para todos os problemas alertados. Gerou ações efetivas quando preciso. Não é possível mensurar o número de crimes evitados, e nesse caso, essa é uma boa notícia.