Contexto do Desafio
Em um hospital os processos são montados para garantir que o paciente seja atendido da melhor forma possível, ao mesmo tempo é essencial ter uma gestão que permita acompanhar estas etapas no intuito de garantir a segurança do paciente.
Estes processos são estabelecidos considerando o tratamento que será necessário aplicar ao paciente dentro de sua jornada no hospital. Na eventualidade de uma destas etapas não ser executada no tempo correto, e a equipe médica só constatar a inconsistência horas depois, pode afetar a recuperação do paciente ou um atraso no início de um procedimento, ou de uma cirurgia, chegando até mesmo provocar o agravamento do problema.
Solução
A solução ztrax Tracing implementa equipamentos locators que realizam a cobertura de ambientes determinados no hospital. As equipes de enfermagem, médicos e pacientes utilizam tags que são dispositivos embutidos em crachás, pulseiras ou pequenos aparelhos que podem ser fixados em equipamentos.
O sistema permite a definição de áreas inteligentes para acompanhar entradas, saídas, permanência, ausência de equipes e atendimentos a um paciente trazendo para a gestão hospitalar os indicadores necessários para o acompanhamento dos processos na jornada do paciente.
A modularidade do sistema permite sua aplicação em áreas específicas tendo sua cobertura ampliada a medida em que o hospital decida pela inclusão de novos ambientes como por exemplo PA, UTI, etc.
O sistema também pode ser customizado com dashboards para apresentação da Jornada do Paciente no hospital, como por exemplo a reprodução de indicadores chaves a permanência do paciente em determinado procedimento, o tempo de resposta da equipe de enfermagem ou a quantidade de passagens de médicos ao paciente.
Resultados com RTLS:
O resultado da implantação do RTLS num ambiente hospitalar para acompanhamento da jornada do paciente é signicativo para a gestão e para o próprio paciente:
Em um centro cirúrgico o foco é salvar vidas, no entanto uma melhor gestão de produtividade de uma sala cirúrgica além de aumentar a receita do hospital…
Infelizmente ainda é muito comum tanto em hospitais como em clínicas o furto de equipamentos, porém o valor da recompra não é o único problema…
Em maio de 2021 um crime chocou a pacata cidade de Saudades, interior de Santa Catarina. Três crianças e uma professora morreram a golpes de faca dentro de uma escola de educação infantil. O autor dos homicídios foi um rapaz de 18 anos, que acabou detido .
O ocorrido levanta a questão: o que professores e demais funcionários de uma escola podem fazer diante de tal cenário? A resposta mais óbvia é acionar equipes de segurança quanto antes.
Germano Medeiros, diretor comercial de uma empresa de segurança da grande Porto Alegre, percebeu a necessidade de uma resposta rápida para evitar tragédias como a de Santa Catarina e implementou o sistema ztrax Personal nas escolas atendidas por sua empresa na região metropolitana de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O resultado foi imediato:
“Não havia um sistema efetivo para atender prontamente essas ameaças até então. Temos, em uma escola, dez professores com o botão de emergência discreto que, ao serem acionados, mandam um alerta para a central fazendo com que, no máximo em 5 minutos, uma viatura chegue ao local. Tudo online, sem que o agressor ou suspeito desconfie do alerta”.
Aluno armado acabou detido
Em uma das ocorrências, um professor desconfiou que um aluno estava armado. Quando a equipe chegou ao local e identificou o perigo real, acionou apoio de viaturas da brigada militar e da guarda municipal para fazer a condução do menor infrator e tomar as medidas cabíveis.
“O sistema de botão de pânico discreto trouxe mais segurança e agilidade na resposta das equipes de segurança. Antes, um professor tinha que se esconder no banheiro, ligar para o 190 e esperar por um tempo muito maior do que agora”, completou Germano.
Essa agilidade traz mais segurança para professores, funcionários, alunos e pais. Existe o sentimento de segurança. O equipamento já foi acionado três vezes nesta mesma escola e trouxe solução efetiva para todos os problemas alertados. Gerou ações efetivas quando preciso. Não é possível mensurar o número de crimes evitados, e nesse caso, essa é uma boa notícia.
